樂購(gòu)網(wǎng)雙11戰(zhàn)報(bào)雖然很漂亮，但許多電商競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或業(yè)內(nèi)人士，也在盯著樂購(gòu)網(wǎng)的物流配送，準(zhǔn)備看笑話。
“一天八百多萬份訂單，就算他陸家貴再有錢，也無法變出那么多貨車和送貨員來。”
北京，一家小型電商平臺(tái)的創(chuàng)始人酸溜溜地對(duì)下屬說道，“等著吧，最多送出去十分之一就頂天了，剩下的肯定延遲、丟件，到時(shí)候投訴滿天飛，看他們?cè)趺词請(qǐng)觯 ?/p>
“就是，郵政系統(tǒng)都做不到快速及時(shí)的投遞，他一個(gè)民營(yíng)物流，能有多大能耐？”下屬連忙附和，“咱們就等著看樂購(gòu)網(wǎng)因?yàn)槲锪鲉栴}口碑崩塌的好戲！”
類似的對(duì)話，在全國(guó)各地不少電商從業(yè)者的圈子里流傳。
他們普遍認(rèn)為，如此天量的訂單，已經(jīng)超出了當(dāng)前國(guó)內(nèi)物流體系的承載極限，樂購(gòu)網(wǎng)注定無法順利完成配送，這場(chǎng)轟轟烈烈的雙11狂歡，最終會(huì)以物流癱瘓、用戶抱怨收?qǐng)觥?/p>
然而，現(xiàn)實(shí)很快給了他們一記響亮的耳光。
雙11當(dāng)天凌晨，當(dāng)蔡誠(chéng)義在清華大學(xué)附近的陸氏旗艦店網(wǎng)吧成功支付元（總共砍了61刀，加結(jié)算九折，16800的神舟千禧A電腦就是這個(gè)支付價(jià)），訂單狀態(tài)瞬間變?yōu)椤耙阎Ц叮瑐}庫處理中，預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間：11月11日01:00”時(shí)，他并不知道，在幾公里外的通達(dá)物流北京分公司倉庫里，一場(chǎng)高效的分揀、打包、裝車作業(yè)已經(jīng)同步啟動(dòng)。
倉庫內(nèi)燈火通明，工作人員根據(jù)樂購(gòu)網(wǎng)系統(tǒng)實(shí)時(shí)傳輸?shù)挠唵涡畔ⅲ瑥脑缫迅鶕?jù)預(yù)售數(shù)據(jù)提前備貨的貨架上精準(zhǔn)取貨，掃描、打包、貼標(biāo)，動(dòng)作嫻熟流暢。
僅僅半小時(shí)后，蔡誠(chéng)義的那臺(tái)神舟千禧A電腦，連同大量發(fā)往北京市內(nèi)及周邊縣城（直轄市的縣等同于地級(jí)市）的包裹，已經(jīng)被裝上了早已等候在月臺(tái)上的廂式貨車。
一個(gè)小時(shí)后，倉儲(chǔ)主管通過對(duì)講機(jī)下達(dá)指令：“出發(fā)，確保今天早上12:00以前送達(dá)指定自提點(diǎn)！”
車隊(duì)魚貫而出，駛向首都各區(qū)縣的陸氏旗艦店或通達(dá)物流網(wǎng)點(diǎn)。
于是，在11月11日下午三點(diǎn)多，正在宿舍和同學(xué)興奮討論“24元買電腦”奇跡的蔡誠(chéng)義，接到了一個(gè)來自陸氏旗艦店的電話。
“蔡誠(chéng)義同學(xué)嗎？您在樂購(gòu)網(wǎng)購(gòu)買的神舟電腦已經(jīng)到貨了，請(qǐng)攜帶您的身份證和陸氏一卡通前來提貨。”
“什么，到了？這么快？”蔡誠(chéng)義幾乎不敢相信自己的耳朵，從支付成功到接到提貨電話，還不到十六個(gè)小時(shí)！
他立刻叫上室友，飛奔到校外的陸氏旗艦店，驗(yàn)貨、簽收，和室友一起抱回了那臺(tái)嶄新的、只花了二十多塊錢、幾乎相當(dāng)于白送的高端電腦。
“我靠，真送到了，樂購(gòu)網(wǎng)牛逼，通達(dá)物流牛逼！”蔡誠(chéng)義的室友們比他還激動(dòng)，紛紛拍照發(fā)到QQ群和QQ微博上。
“凌晨付款，下午到貨，這速度，神了！”
“我還以為至少要等一個(gè)星期呢！”
“看看人家樂購(gòu)網(wǎng)這效率，還包郵。再看看別的網(wǎng)站走郵政，慢得像蝸牛，還收郵費(fèi)！”
蔡誠(chéng)義的成功案例，只是全國(guó)范圍內(nèi)的一個(gè)縮影。
在省會(huì)城市和主要地級(jí)市，得益于通達(dá)物流八大倉儲(chǔ)中心的輻射能力和密集的各省分公司配送網(wǎng)絡(luò)，大量雙11訂單在11日當(dāng)天下午或晚上就送達(dá)了用戶指定的陸氏旗艦店自提點(diǎn)或通達(dá)物流快遞點(diǎn)。
即使在偏遠(yuǎn)的地方，由于通達(dá)物流已經(jīng)布局到了每個(gè)地級(jí)市和經(jīng)濟(jì)百?gòu)?qiáng)縣，并且根據(jù)樂購(gòu)網(wǎng)的后臺(tái)預(yù)購(gòu)大數(shù)據(jù)，提前將可能熱銷的商品預(yù)配到了省級(jí)分公司倉庫，配送時(shí)間也大大縮短。
大部分訂單在11月12日至14日之間送達(dá)，最晚的也不會(huì)超過一個(gè)星期。（只送到快遞自提點(diǎn)，不送貨到家，會(huì)節(jié)約大量時(shí)間）
這與其他電商平臺(tái)形成了鮮明對(duì)比。
目前，大多數(shù)電商網(wǎng)站依賴華國(guó)郵政或零星的民營(yíng)快遞，不僅需要用戶支付高昂的郵費(fèi)，而且配送時(shí)效動(dòng)輒一周、半個(gè)月，甚至更久，包裹丟失、破損的情況也時(shí)有發(fā)生。
那種漫長(zhǎng)的等待和不確定性，嚴(yán)重影響了網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。
而樂購(gòu)網(wǎng)依托自營(yíng)的陸氏一卡通支付體系、保證質(zhì)量的自營(yíng)商品、以及自建的通達(dá)物流網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建了一個(gè)“支付-下單-倉儲(chǔ)-配送-自提”的完整閉環(huán)。
尤其是“大數(shù)據(jù)提前備貨+下單就近倉庫發(fā)貨”的模式，對(duì)2000年的電商競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來說，堪稱降維打擊。
“太快了，我昨天下午買的腦白金送給我爸，今天上午就打電話讓我去樓下通達(dá)物流點(diǎn)取貨了！”上海一位用戶在接受飛訊網(wǎng)街頭采訪時(shí)興奮地說。
“我買的寶壇老窖，第二天就到旗艦店了，速度真快！”廣州的一位中年顧客贊不絕口。
“以前在別的網(wǎng)站買東西，等得花兒都謝了，半個(gè)月都不到，心急死了。樂購(gòu)網(wǎng)兩三天就到貨，太方便了！”成都的一位大學(xué)生感慨道。
媒體敏銳地捕捉到了這一現(xiàn)象，紛紛進(jìn)行跟蹤報(bào)道。
《速度與激情：樂購(gòu)網(wǎng)雙11物流奇跡背后的奧秘。》
《通達(dá)物流如何實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日達(dá)”、“次日達(dá)”？》
《陸氏集團(tuán)自建的通達(dá)物流成樂購(gòu)網(wǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，電商市場(chǎng)樂購(gòu)網(wǎng)一家獨(dú)大。》
報(bào)道深入分析了陸氏集團(tuán)“線上購(gòu)物+線下旗艦店+自有支付系統(tǒng)+自營(yíng)物流體系”的生態(tài)優(yōu)勢(shì)，指出這種重資產(chǎn)模式雖然投入巨大，但一旦建成，就形成了極高的生態(tài)壁壘，用戶體驗(yàn)遠(yuǎn)非其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可比。
那些原本等著看笑話的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們，徹底傻眼了。
他們不僅沒等到樂購(gòu)網(wǎng)的物流崩潰，反而眼睜睜看著樂購(gòu)網(wǎng)憑借急速高效的物流體驗(yàn)，再次收割了一波好評(píng)和用戶忠誠(chéng)度。
樂購(gòu)網(wǎng)靠譜、快捷、實(shí)惠的品牌形象愈發(fā)穩(wěn)固。
“這還怎么競(jìng)爭(zhēng)？”易購(gòu)網(wǎng)創(chuàng)始人李帆看著媒體上對(duì)通達(dá)物流的贊揚(yáng)，面如死灰，“自營(yíng)物流，提前備貨，這得砸多少錢？陸家貴這是不給我們這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活路啊！”
他意識(shí)到，在樂購(gòu)網(wǎng)構(gòu)筑的生態(tài)壁壘面前，他這種山寨的電商小平臺(tái)連上場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的資格都沒有了。
資金、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、物流、規(guī)模，全方位的差距，根本無法抹平。
樂購(gòu)網(wǎng)憑借雙11電商購(gòu)物節(jié)這一活動(dòng)，不僅在銷售額、訂單規(guī)模、用戶數(shù)量上創(chuàng)造了奇跡，更在物流配送上展現(xiàn)了碾壓級(jí)的實(shí)力，毫無爭(zhēng)議地坐穩(wěn)了華國(guó)電商第一的寶座，而且是獨(dú)一檔的存在，將其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。